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Optimale Usability

Nicht das Produkt, sondern der Nutzen für die Zielgruppe steht im Vordergrund der Produktkommunikation. In kürzester Zeit das passende Produkt oder die richtige Information zur gegebenen Anwendung zu finden, ist die Herausforderung der Gegenwart. In Zeiten der Informationsflut wird es zunehmend wichtiger dem Nutzer selektiven Zugriff zu bieten.

Verständliche Produktkommunikation = Verkaufsförderung

Übergeordnetes Ziel aller Bemühungen im Bereich der Produktkommunikation ist es Kunden zu gewinnen und Kunden zu binden.

Maximale Vielfalt

Im Bereich der Produktkommunikation sieht man sich zumeist mit einer sehr heterogenen, nicht klar abgrenzbaren Zielgruppen konfrontiert. Darum ist es wichtig durch maximale Vielfalt in der Kommunikation eine möglichst hohe Reichweite zu erzielen. Diese kann erreicht werden, wenn Produktkommunikation

• Zielgruppenspezifisch
• Crossmedial
• Mehrsprachig
• Verwendungszweckbezogen
• ...

gestaltet ist.